Эффективное размещение рекламы для малого бизнеса - Рекламное агентство "Прямая Линия"

Иногда для продвижения своих услуг мы используем так называемый холодный обзвон. Помимо привлечения новых клиентов этот способ позволяет держать руку на пульсе рынка и понимать, что происходит у потенциальных рекламодателей в текущий период.

Некоторые ответы на предложение о размещении рекламы хочется разобрать подробно:

• Нам реклама не нужна
• Реклама это слишком дорого (или у нас нет на это денег)
• Мы пробовали размещать рекламу и не получили желаемого результата

Нам реклама не нужна.

Для отстраненного наблюдателя это звучит как лукавство. Потому что, если вы строите бизнес, вы намереваетесь обеспечить людей своими услугами или товаром и заработать деньги. Простой вопрос: нужны ли вам клиенты? Вряд ли на него будет искренний отрицательный ответ. А если будет, то это ответ не бизнесмена, либо бизнесмена, достигшего потолка своего развития. Ведь если клиентов становиться больше чем вы можете переварить, то вы либо расширяетесь, либо на вашем месте расширяется более продвинутый бизнесмен! Клиенты нужны всегда. Просто не всегда представления о размещении рекламы трактуется как представления о привлечении клиентов. Дальше мы разберем, почему так иногда складывается.

Реклама это слишком дорого (или у нас нет на это денег).

Так иногда говорят люди, вложившие средства в предприятие: аренда помещения, покупка оборудования, товара, наем персонала. Открывая предприятие, мы делаем расчет единовременных вложений и текущих расходов. Но если не предусмотрен достаточный бюджет на маркетинг и рекламу получиться не действующий бизнес, а макет предприятия в натуральную величину. Бюджет на рекламу и маркетинг это сейчас самое важное в любом бизнесе, потому, что гораздо выгоднее иметь клиента, чем товар.

Кроме того, дорого или не дорого понятие тех, кто получает зарплату. А тем, кто вкладывает средства, важнее оперировать понятием эффективно или не эффективно. Получить за один миллион два миллиона это дорого? Нет не дорого, это эффективно. Все это понятно и понятно так же то, что оба рассмотренных пункта родились из третьего и главного:

Мы пробовали размещать рекламу и не получили желаемого результата.

Иногда встречается отношение к размещению рекламы как к своего рода лотереи. Бывает, приходят запросы такого рода: «Хотим размещение рекламы на щите 3х6. Если будет эффект, разместим где-нибудь еще». Звучит это немного странно, примерно как давайте дадим больному какую-нибудь круглую, белую таблетку и посмотрим, если пойдет на поправку, дадим что-нибудь еще. На предложение комплексного лечения следует такой ответ: «Мы вложили миллион в открытие и у нас осталось мало средств.

Мы не можем вложить 100 тыс. в навигацию. Нам нужен недорогой щит или сити формат, который проинформирует весь район о наших услугах и расскажет о том, как нас найти». При таком подходе есть высокая вероятность в дальнейшем вкладывать по 100 тысяч ежемесячно для поддержания работы предприятия в условиях нехватки оборотных средств.

Для эффективного размещения рекламы используем системный подход. Для начала рассмотрим общие параметры. Зависимость роста прибыли от роста затрат на рекламу выражается следующим графиком: По горизонтальной шкале отложена сумма ежемесячных вложений в рекламу бизнеса, по вертикальной чистую прибыль, которую этот бизнес приносит владельцу. Для примера возьмем предприятие, которое без рекламных вложений приносит 20 условных единиц чистой прибыли в месяц.

При небольших вложениях в рекламу кривая прибыли поднимается полого и рост прибыли не окупает вложенных средств. С определенной суммы вложений рост прибыли увеличивается и, достигнув некоторого уровня, снова замедляется, в связи с насыщением рынка. Красной линией отмечено равновесное положение затрат и прибыли, синей вертикальной линией, отмечен оптимальный рекламный бюджет, красной вертикальной, провальный рекламный бюджет. Конечно, если предыдущий опыт в размещения рекламы находился в провальной зоне, вполне естественно, что возникло убеждение о том, что реклама может и не дать желаемого результата.

Зависимость прибыли от рекламы в любом практическом случае будет выражаться подобной кривой. Но от специфики бизнеса, местоположения, конкурентной среды и главное от грамотности и продуманности рекламной кампании кривая роста прибыли может смещаться и становиться более или менее эффективной.

Продуманная рекламная кампания эффективнее в разы, она позволяет сэкономить средства и получить больше клиентов.

Для крупных рекламных кампаний разработано достаточное количество инструментов оценки ее эффективности. Показатели эффективной аудитории (OTS), суммарного рейтинга (GRP), стоимости контакта (CPT) по отдельным рекламоносителям, а так же методики таргетинга позволяют разработать эффективную программу для широкой рекламной компании. Для малого бизнеса, который не оперирует миллионными рекламными бюджетами, эти показатели тоже имеют значение, но имеют и свою специфику, которую необходимо учитывать при проведении локальных рекламных компаний.

Так специфика определения целевой аудитории будет понятна из таких примеров:

Предположим у вас обычное туристическое агентство, расположенное недалеко от ст. метро. На первый взгляд, продукт который вы предлагаете это туристические путевки. Но на самом деле ваш продукт — возможность купить туристическую путевку в этом месте. При таком подходе взгляд на целевую аудиторию меняется. Ваша реклама должно быть настроена на людей которые, задумываются о покупке тура и которым удобно к вам прийти. Учитывая в размещении рекламы второй аспект можно повысить ее эффективность. Не учитывая его, ваша реклама будет работать не только на вас, но и на конкурента на соседней улице. Правильная рекламная компания должна охватывать все этапы привлечения клиента в нужном порядке от привлекательной вывески, указателей на пути локальных потоков, рекламоносителей на крупных потоках, остановках и выходе из метро и охватом вашего района рекламой в лифтах или на местных маршрутках. При выборе рекламоносителей рассчитанных на привлечение автомобилистов, необходимо учитывать специфику подъезда к вам, а так же близость удобного места для парковки.

Рассмотрим следующий пример:

У вас интернет магазин, скажем товаров для животных. Все что вы хотите от рекламы это заходы на ваш сайт. Но эффективность вашего бизнеса зависит не от количества новых заказов, а от того какое количество заказчиков станут вашими постоянными клиентами. Получается, что вам эффективнее размещать рекламу так, что бы было больше заказов из тех районов, куда вам проще осуществить доставку и соответственно выполнить ваши услуги в сжатые и четко оговоренные сроки и получить довольного и лояльного клиента. Кроме того надо учитывать, что в большинстве случаев клиент принимает решение обратится по рекламному объявлению на 8 контакт с ним. Т. е. для вас важнее в течении рекламной компании показать ваше объявление 10 раз 1000 человек, чем 1 раз 10000 человек. Значит надо верно выбирать соотношение охват/длительность компании.

Говоря об эффективности рекламы отдельное внимание надо уделить подготовке рекламного изображения. Привлекательное, хорошо читаемое, запоминающееся изображение залог успеха. Этому вопросу мы посветим отдельную статью. Т. к. самое продуманное размещение при плохом дизайне, может стать бесполезной тратой денег.

Все это только вершина айсберга, но мы надеемся, что и эта информация окажется для вас полезной и поможет росту вашего бизнеса, а значит и экономики в целом. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с проведением эффективных рекламных компаний, а так же организовать их для вас в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.